GDPR - Ochrana osobních údajů

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

Jméno: Eliška Vaňkátová
IČO: 24607509
Sídlo: Nad Tunelem 1138, 58001, Havlíčkův Brod
E-mail: info@nastenu.com

2. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a výrobu dekorace:

Jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefon.
Fotografie a obrazové podklady: Fotografie, které nám nahrajete pro účely vytvoření grafického návrhu a jeho realizace.
Grafické návrhy: Výsledné obrysy vytvořené na základě vašich fotografií.
Platební údaje: Údaje nezbytné pro provedení platby jsou zpracovávány poskytovatelem platební brány..

3. Účel zpracování a nakládání s fotografiemi

Vaše fotografie zpracováváme výhradně za účelem:

Výroby dekorace: Transformace fotografie na umělecký obrys a následná výroba nástěnné dekorace.
Komunikace se zákazníkem: Komunikace ohledně představ zákazníka a zasílání náhledů ke schválení (pokud bude zákazníkem tato služba vyžadována).
Uchování pro reklamace: Fotografie a návrhy uchováváme po dobu 180 dní od doručení zakázky pro případné reklamace, poté jsou z našich serverů smazány. Osobní údaje obsažené na daňových dokladech (fakturách) uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, a to z důvodu plnění zákonných archivačních povinností podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
Automatizované zpracování (AI): Pro účely vytvoření grafického návrhu může docházet ke zpracování Podkladu pomocí automatizovaných nástrojů, včetně nástrojů umělé inteligence. Tyto nástroje slouží výhradně k transformaci fotografie do podoby návrhu Zboží. Zpracování probíhá pouze za účelem plnění smlouvy a není využíváno k dalším účelům, jako je marketing nebo trénování modelů.

Právní důvody zpracování:

plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
Souhlas: Pokud nám udělíte dobrovolný souhlas se sdílením, uchováváme vaši fotografii a výsledné dílo pro účely prezentace na webu a sociálních sítích (včetně srovnání „před a po“) po dobu 10 let nebo do odvolání vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na info@nastenu.com. V rámci těchto prezentací striktně zachováváme vaši anonymitu (nezveřejňujeme jména ani jiné identifikační údaje) Důležité upozornění: Zaslané fotografie bez výslovného souhlasu nepoužíváme k marketingovým účelům (např. zveřejnění na sociálních sítích).

4. Kdo se k datům dostane?

Pro zajištění technického chodu e-shopu, výrobu dekorací a doručení zboží využíváme tyto zpracovatele:

E-shopová platforma: Shopify Inc. zajišťuje kompletní technickou infrastrukturu webu včetně nahrávání fotografií, provozu zákaznických účtů a správy dat z kontaktních formulářů. Shopify může přenášet osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii (zejména do Kanady a USA). Tyto přenosy probíhají na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo jiných vhodných záruk podle čl. 46 GDPR.
Expedice a doručení: Zásilkovna (Packeta) – předáváme údaje nezbytné pro doručení zásilky.
Platby a fakturace: Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Shopify Payments, kterou provozuje společnost Stripe, Inc.. V rámci realizace plateb může docházet ke zpracování osobních údajů, jako jsou jméno, e-mail, fakturační adresa a platební údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem provedení platby a prevence podvodů.
Stripe může přenášet osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii (zejména do USA), a to na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo jiných vhodných záruk dle čl. 46 GDPR.
Výroba: Vaše fotografie a grafické podklady vidí pouze naši grafici a pracovníci výroby vázaní mlčenlivostí. Jsou využívány výhradně pro účely zhotovení zakázky.
Automatizované nástroje (AI): Pro zpracování fotografií a tvorbu návrhů mohou být využívány nástroje umělé inteligence poskytované třetími stranami. V rámci tohoto zpracování může dojít k předání Podkladů mimo Evropskou unii, a to za podmínek stanovených GDPR (např. na základě standardních smluvních doložek).

5. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies, které slouží ke zlepšení funkčnosti webu a uživatelského komfortu.

Používáme tyto typy cookies:

Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu a nelze je vypnout. Umožňují například ukládání položek do košíku nebo bezpečné přihlášení do zákaznického účtu. Jedná se o právní základ oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Analytické a marketingové cookies
V současnosti nepoužíváme analytické ani marketingové cookies.

Cookies můžete spravovat nebo mazat ve svém internetovém prohlížeči.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování, nebo pokud odvoláte souhlas,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
na přenositelnost údajů,
kdykoliv odvolat souhlas se zveřejněním fotografie v našem portfoliu.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@nastenu.com

Upozornění k zasílaným podkladům: Odesláním fotografie zákazník potvrzuje, že je oprávněn fotografii použít a že její zaslání neporušuje práva třetích osob (zejména autorská práva a práva na ochranu osobnosti).

Tyto podmínky jsou účinné od 15. 3. 2026.