1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

• Jméno: Eliška Vaňkátová
• IČO: 24607509 
• Sídlo: Nad Tunelem 1138, 58001, Havlíčkův Brod
• E-mail: info@nastenu.com

2. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a výrobu dekorace:

• Jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefon.
• Fotografie a obrazové podklady: Fotografie, které nám nahrajete pro účely vytvoření grafického návrhu a jeho realizace.
• Grafické návrhy: Výsledné obrysy vytvořené na základě vašich fotografií.
• Platební údaje: Údaje nezbytné pro provedení platby jsou zpracovávány poskytovatelem platební brány..

3. Účel zpracování a nakládání s fotografiemi

Vaše fotografie zpracováváme výhradně za účelem:

• Výroby dekorace: Transformace fotografie na umělecký obrys a následná výroba nástěnné dekorace.
• Komunikace se zákazníkem: Komunikace ohledně představ zákazníka a zasílání náhledů ke schválení (pokud bude zákazníkem tato služba vyžadována).
• Uchování pro reklamace: Fotografie a návrhy uchováváme po dobu 180 dní od doručení zakázky pro případné reklamace, poté jsou z našich serverů smazány. Osobní údaje obsažené na daňových dokladech (fakturách) uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, a to z důvodu plnění zákonných archivačních povinností podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

• Automatizované zpracování (AI): Pro účely vytvoření grafického návrhu může docházet ke zpracování Podkladu pomocí automatizovaných nástrojů, včetně nástrojů umělé inteligence. Tyto nástroje slouží výhradně k transformaci fotografie do podoby návrhu Zboží. Zpracování probíhá pouze za účelem plnění smlouvy a není využíváno k dalším účelům, jako je marketing nebo trénování modelů.

Právní důvody zpracování:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
• plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
• oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
• Souhlas: Pokud nám udělíte dobrovolný souhlas se sdílením, uchováváme vaši fotografii a výsledné dílo pro účely prezentace na webu a sociálních sítích (včetně srovnání „před a po“) po dobu 10 let nebo do odvolání vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na info@nastenu.com. V rámci těchto prezentací striktně zachováváme vaši anonymitu (nezveřejňujeme jména ani jiné identifikační údaje) Důležité upozornění: Zaslané fotografie bez výslovného  souhlasu nepoužíváme k marketingovým účelům (např. zveřejnění na sociálních sítích).

4. Kdo se k datům dostane?

Pro zajištění technického chodu e-shopu, výrobu dekorací a doručení zboží využíváme tyto zpracovatele:

• E-shopová platforma: Shopify Inc. zajišťuje kompletní technickou infrastrukturu webu včetně nahrávání fotografií, provozu zákaznických účtů a správy dat z kontaktních formulářů. Shopify může přenášet osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii (zejména do Kanady a USA). Tyto přenosy probíhají na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo jiných vhodných záruk podle čl. 46 GDPR.
• Expedice a doručení: Zásilkovna (Packeta) – předáváme údaje nezbytné pro doručení zásilky.
• Platby a fakturace:  Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Shopify Payments, kterou provozuje společnost Stripe, Inc.. V rámci realizace plateb může docházet ke zpracování osobních údajů, jako jsou jméno, e-mail, fakturační adresa a platební údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem provedení platby a prevence podvodů.
  Stripe může přenášet osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii (zejména do USA), a to na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo jiných vhodných záruk dle čl. 46 GDPR.
• Výroba: Vaše fotografie a grafické podklady vidí pouze naši grafici a pracovníci výroby vázaní mlčenlivostí. Jsou využívány výhradně pro účely zhotovení zakázky.
• Automatizované nástroje (AI): Pro zpracování fotografií a tvorbu návrhů mohou být využívány nástroje umělé inteligence poskytované třetími stranami. V rámci tohoto zpracování může dojít k předání Podkladů mimo Evropskou unii, a to za podmínek stanovených GDPR (např. na základě standardních smluvních doložek).

5. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies, které slouží ke zlepšení funkčnosti webu a uživatelského komfortu.

Používáme tyto typy cookies:

• Nezbytné cookies
  Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu a nelze je vypnout. Umožňují například ukládání položek do košíku nebo bezpečné přihlášení do zákaznického účtu. Jedná se o právní základ oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Analytické a marketingové cookies
  V současnosti nepoužíváme analytické ani marketingové cookies.

Cookies můžete spravovat nebo mazat ve svém internetovém prohlížeči.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování, nebo pokud odvoláte souhlas,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• kdykoliv odvolat souhlas se zveřejněním fotografie v našem portfoliu.
• Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@nastenu.com

Upozornění k zasílaným podkladům: Odesláním fotografie zákazník potvrzuje, že je oprávněn fotografii použít a že její zaslání neporušuje práva třetích osob (zejména autorská práva a práva na ochranu osobnosti).

Tyto podmínky jsou účinné od 15. 3. 2026.